77bac গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 77bac ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যক্তিদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে যারা 77bac.bio-তে 77bac প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা অন্যথায় ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দিয়েছেন।

77bac সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ডেটা এবং এটি কীভাবে আমাদের পরিষেবা প্রদান, সুরক্ষিত এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দেওয়ার উদ্দেশ্যে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়ে নিযুক্ত হই না এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি 77bac প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা ডেটা ন্যূনীকরণের নীতি প্রয়োগ করি — আমরা শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77bac নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে নিচে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উপায়ে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি সহ আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে।
• BDT-তে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পণ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, যোগসাজশ বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, জিজ্ঞাসার জবাব দিতে এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা সহ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আপডেট যোগাযোগ করতে।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের জবাব দিতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহ একজন নিবন্ধিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী আইন, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই ধরনের স্বার্থ আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে বা উপরের ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চাই, আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

77bac তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিচে নির্ধারিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা যারা প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় সহায়তা করে, যার মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং আইটি অবকাঠামো অংশীদার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পক্ষগুলি চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র 77bac-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো সফ্টওয়্যার স্টুডিও প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ব্যবহারের তথ্য পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — অর্থ পাচার বিরোধী রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আমরা সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর — একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

77bac-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যবর্ধিত এবং bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ অনুমোদিত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনার মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্স বিবরণ শুধুমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 77bac তার সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না।

লেনদেনের রেকর্ড — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ — আমাদের সম্মতি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সহায়তার জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই রেকর্ডগুলি আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে উপলব্ধ করা হতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bac প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। কুকি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি — সেশন ম্যানেজমেন্ট, প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা চেক সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা সনাক্ত এবং সমাধান করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি — প্ল্যাটফর্মকে আপনার নির্বাচিত ভাষা সংস্করণের মতো পছন্দগুলি মনে রাখতে দেয়, সেশন জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
• নিরাপত্তা কুকি — প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ট্র্যাফিক এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করবে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে বাধা দিতে পারে।

ডেটা ধারণ

77bac ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না, প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে। ব্যবহারিকভাবে, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও বিস্তৃত হতে পারে। প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার 77bac অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বন্ধ প্রক্রিয়া করব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বন্ধের পরে শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকবে। আপনি আলাদাভাবে এই ধরনের যোগাযোগ পাওয়ার জন্য অপ্ট ইন না করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

আপনার অধিকার

77bac প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেট করা হোক।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও আমাদের আইন দ্বারা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করা হচ্ছে।
• আপত্তির অধিকার — আমরা যেখানে আমাদের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, আমাদের পক্ষ থেকে বাধ্যতামূলক কারণের অধীনে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bac ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং ডেটা পরিচালনার বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার 77bac অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করতে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং আপনাকে ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

77bac কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনে-শুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, অনুরোধ বা প্রক্রিয়া করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। পিতামাতা এবং অভিভাবকরা যারা মনে করেন যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

77bac প্ল্যাটফর্ম ইচ্ছাকৃতভাবে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করে না। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা লিঙ্ক দেখা যায়, তাহলে 77bac সেই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন, কন্টেন্ট বা ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি 77bac থেকে স্বাধীনভাবে আপনি পরিদর্শন করা যেকোনো বাহ্যিক সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই নীতির পরিবর্তন

77bac যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক সেখানে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। এই নীতির সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা 77bac.bio/privacy-policy-তে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 77bac প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77bac আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল 24/7 উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত সমস্ত জিজ্ঞাসার দ্রুত জবাব দেবে।

আপনি ইমেইলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]